用服務熱情點燃創業激情
為貫徹落實省委、省政府創業安徽行動部署,推進“宜創宜成”創業型城市建設,4月以來,安慶市多部門精心謀劃,推出40項2025年“宜創宜成”專項活動,活動覆蓋培訓、賽事、活動、展覽、融資、宣傳六大板塊,為廣大創業者打造全方位支持體系。
(《安慶晚報》4月18日)
創業是一場有關夢想、勇氣與堅持的旅程,良好的創業環境,是助推夢想啟航的基礎。在瞬息萬變的市場環境中,創業者需要的不僅是激情和創意,更需要一整套有溫度、有厚度的服務體系。在這一點上,“服務熱情”正是激發創業激情的關鍵杠桿。
許多地方都在推動“雙創”,但真正能打動人心的,并非政策文件多么詳盡完備,而是每一項落地服務是否精準、及時、可感。從創業培訓到賽事平臺,從展覽展會到融資對接,從政策解讀到典型宣傳,服務的顆粒度越細,創業者的感受度就越強。能不能第一時間找到資源、是否能在關鍵節點獲得支持,這些都直接影響創業激情是否能夠持續“燃燒”。
換句話說,一個城市的創業溫度,不僅體現為場地租金的高低、政策資金的多少,還體現在政府能否換位思考,是否真正理解創業者的所想所需。更值得思考的是怎樣從“單點服務”走向“系統支持”。創業者的困擾往往是多維度的,既有資金、技術等“硬”難題,也有人才、渠道、市場等“軟”痛點。這就要求政策制定者不能僅僅站在“提供資源”的角度思考問題,更要以“解決問題”為目標優化服務流程,整合社會資源,搭建共享平臺。
尤其值得注意的是,如今的創業,不再是某一類人群的專屬領域,而是青年人、退役軍人、農民工、高校師生等多元群體共同參與的賽場。服務的“熱情”,也要體現在對多樣性需求的響應力上。比如,針對農村創業者開展“田間夜話”,對退役軍人提供定向培訓與金融支持,這種定制化、分類化、貼近化的服務模式,更能體現一個城市服務的深度與溫度。
此外,服務不是一錘子買賣,而應是全周期陪跑。從項目孵化到成長壯大,從初創迷茫到品牌打造,真正好的服務要能覆蓋創業的每個階段,提供從理念到落地、從探索到轉型的陪伴式支撐。
用服務熱情激發創業激情,不是一句口號,而是一項持續的治理能力挑戰。城市的競爭,最終拼的是服務意識,拼的是營商環境的細節溫度。而創業者的每一次成功,終將回饋這座城市更多的生機與可能。