望江縣雷池鎮(zhèn)以推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)為契機(jī)，不斷拓展公開渠道，創(chuàng)新公開模式，把政務(wù)公開貫穿政務(wù)服務(wù)全過程各領(lǐng)域，以公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)、促高效，助推政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、自助辦，最大限度利企便民，激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。

　　雷池鎮(zhèn)以鎮(zhèn)政府門戶網(wǎng)站為載體，規(guī)范完善政務(wù)公開線上專欄，構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的政務(wù)公開體系，集中公開鎮(zhèn)政府機(jī)構(gòu)簡介、政策文件、辦事指南等信息，方便企業(yè)群眾及時(shí)查找獲取所需信息。該鎮(zhèn)全面推行服務(wù)、制度、評價(jià)、監(jiān)督四公開，通過“短視頻+政務(wù)服務(wù)”模式，持續(xù)對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行顆粒化梳理、系統(tǒng)化解讀，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“可視化”。

　　雷池鎮(zhèn)規(guī)范基層辦事公開，著力推進(jìn)鎮(zhèn)、村(社區(qū))便民服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)事項(xiàng)下放、延伸至村(社區(qū))，以一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為支撐，落實(shí)基層窗口受理、材料網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、主管部門審批、基層窗口反饋的辦事模式，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)、村二級政務(wù)服務(wù)聯(lián)動(dòng)，讓更多企業(yè)和群眾在“家門口”辦事。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心提供辦事咨詢、信息查詢、政策宣傳等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)群眾就近辦理多個(gè)事項(xiàng)。

　　雷池鎮(zhèn)在政務(wù)大廳設(shè)立幫辦代辦窗口，辦不成事反映窗口，全面開展精準(zhǔn)導(dǎo)辦、幫辦代辦等服務(wù)，全流程提供“保姆式”服務(wù)。該鎮(zhèn)按照前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類審批，綜合窗口出件的模式推動(dòng)跨部門事項(xiàng)集成化辦理，提供主題式、套餐式服務(wù)。同時(shí)，辦事群眾可通過手機(jī)掃描辦理事項(xiàng)的二維碼，即可快速查詢和分享辦理流程、受理?xiàng)l件、材料清單、咨詢電話等信息，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)便捷高效。