“幫辦代辦”暖人心
宜秀區大橋街道肖坑社區把解決群眾實際困難作為工作的重中之重，把“幫辦代辦”服務作為連接社區與居民的溫暖紐帶，為困難家庭排憂解難，切實讓居民感受到黨和政府的關懷。
今年初，肖坑社區的方某和丁某兩戶居民，因家庭遭遇變故陷入困境，向社區提交了低保申請材料。社區迅速安排專人第一時間前往兩戶居民家中進行入戶調查，詢問家庭人口情況、每月收入來源，深入了解致困原因。同時，工作人員為他們詳細解讀低保申請政策，告知其申請流程和各個環節的時間節點，耐心解答他們的疑問，還從心理上給予他們安慰與鼓勵。
調查結束后，社區工作人員將收集到的資料提交至街道進行審核，并與上級部門保持密切對接，及時跟進申請進度。“一旦申請通過，社區將嚴格按照相關政策，為他們提供全面的保障服務，幫助他們緩解經濟壓力，走出生活困境。”肖坑社區相關負責人表示，今后將持續聚焦特殊群體，圍繞居民關切的問題，不斷完善“幫辦代辦”服務，用真心真情切實做好為民服務的每一項工作，讓溫暖與關愛在社區中持續傳遞。
